医院管理工作制度与指南2016.2孔娟, 李璞, 主编 门诊管理工作制度与流程2013.3杨益, 董旭南, 夏拥军, 邹英, 主编 医院工作制度汇编2018.6王学武, 主编 医院工作制度与岗位职责2014.8李凤臻, 等主编 护理工作制度与职责2015.9陈晓虎, 戴新娟, 主编 医院投诉管理工作指南2013.7陈伟, 刘鑫, 主编 护理工作制度与护理职责2007.05聂淑娟, 编 医院护理工作制度与护理人员职责2008.10聂淑娟, 殷雪静, 编 医院专业工作制度内容要点指导2015.10王若峥, 尹勇, 主编 实用医院感染管理工作指南2016.12王春玲, 主编 实用医院感染管理工作指南2018.4宋芝芳, 主编 医院工作制度与人员岗位职责2010.10中华人民共和国卫生部, 主编 护理工作制度与岗位职责2017.8王习春, 宋发芬, 冯春明, 主编 护理工作制度、职责与应急预案2010.8程松林, 吴丽娟, 初秋英, 主编 医院管理工作理论与实践2009.07常同钦, 著