医院形象战略与危机公关2007.10孟建, 桂永浩, 主编
新媒体时代医院的危机营销与危机公关2014.5赵立春, 梁健, 主编
张掖市人民医院形象识别系统（CIS）手册2009.8张掖市人民医院形象战略推进委员会, 编制
实用医院形象策划2007.05陈秀春, 杨秀彬, 著
现代医院形象策划2019.1陈军, 王伟, 主编
危机公关2014.7于晶, 主编
危机公关2011.8李明, 著
危机公关2011.11侯丽敏, 唐振, 编著
公关形象与礼仪修养2015.8黄伟, 主编
危机公关2010.5赵麟斌, 主编
危机公关2010.5赵麟斌, 主编
危机公关2006.09游昌乔, 著
危机公关诊所2007.01上海申尼邦德公共关系咨询有限公司, 编
公关形象与礼仪修养2015.8黄伟, 主编
国家形象战略研究2013.12陈世阳, 著