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前厅服务学习手册2005.11韦明体, 主编 酒吧服务员岗位作业手册2008.08滕宝红, 主编 餐馆服务员实用手册2005.07于保政, 编著 餐馆服务实用手册2012.7于保政, 著 前厅服务训练手册2006.04栗书河, 主编 西餐服务员岗位作业手册2008.06滕宝红, 主编 前厅服务2010.1浙江省教育厅职成教教研室, 组编 前厅服务员上岗手册2011.8薛永刚, 张俊枝, 编著 前厅实务与特色服务手册2005.08东方酒店管理有限公司, 主编 前厅服务员实战手册2006.02吴军卫, 著 前厅服务2006.04郑宏博, 郭昊奎, 主编 前厅服务2007.赵洪声, 主编 供电服务手册2015.9《供电服务手册》编委会, 组编 合江县气象服务手册2018.4《合江县气象服务手册》编写组, 编 前厅服务2011.4贾淑芬, 主编
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