前厅服务员岗位职业技能培训教程2007.09刘慧明, 杨卫, 编 客房服务员岗位职业技能培训教程2014.12刘慧明, 杨卫, 编著 餐饮服务员岗位职业技能培训教程2007.07陈树, 编著 客房服务员岗位职业技能培训教程2007.09刘慧明, 杨卫, 编 金融服务职业岗位技能培训教程2013.8《金融服务职业岗位技能培训教程》编写组, 编著 前厅服务职业技能培训2008.03牛志文, 编著 前厅服务员2004.中国就业培训技术指导中心, 组织编写 前厅服务员2011.中国就业培训技术指导中心, 编写 前厅服务员2004.劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心, 组织编写 餐饮服务员职业技能标准培训2010.2李焕, 主编 餐饮服务员职业技能标准培训2014.2李焕, 主编 前厅服务员2011.中国就业培训技术指导中心, 组织编写 前厅服务员2010.中国就业培训技术指导中心, 组织编写 前厅服务员2012.中国就业培训技术指导中心, 组织编写 前厅经理岗位职业技能培训教程2007.09杨卫, 刘慧明, 编著