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进出口业务操作2006.赵立民, 主编 民事诉讼业务流程2015.9齐衁, 编著 企业业务流程设计与管理2004.03蒋志青, 著 空运和快递业务流程与操作实务2010.1于波, 主编 业务流程信息化2006.(美) 庄莉娜, (美) 萨顿, (美) 费奥多罗维奇, 著 旅游业务流程原理与实务2010.5李京颐, 等编著 国际货运代理业务流程设计2013.王艳, 李作聚, 主编 物流业务流程教师手册2012.2陈百建, 主编 国际贸易业务流程2007.07张艰伟, 主编 业务流程改进(BPI)项目管理最佳实践2020.1(美) 吉娜·阿比戴 (Gina Abudi) , (美) 尤萨夫·阿比戴 (Yusuf Abudi) , 著 进出口业务操作实务2018.12张彦欣, 编著 基于工作流的业务流程管理与优化2018.1邱小平, 著 物流业务流程实验教程2012.1陈久梅, 等主编 业务流程导向的知识管理2010.4张玲玲, 汪寿阳, 著 服装企业业务流程设计与再造2008.01陈桂玲等, 编著
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