外贸业务流程全攻略2018.8王莹, 王伟, 著 大数据时代业务流程创新2017.2赵毓婷, 著 会展业务流程2008.胡云燕, 主编 采购与供应业务流程2014.6英国皇家采购与供应学会（CIPS）, 著 企业业务流程重组2004.07潘宪生, 编著 企业业务流程管理2005.李枫林, 编著 业务流程建模、分析与实现2019.6刘海滨, 等著 服务外包业务流程管理2011.10白世贞, 国彦平, 陈化飞, 主编 业务流程与管理概论2004.10方锦城, 卢辛沛, 主编 进出口业务操作2020.7宋钢, 编著 进出口业务操作2014.6章安平, 主编 业务流程外包（BPO）精要2016.4(美) 杜宁 (Duening,T.N.) , (美) 克里克 (ClickRick,L.) , 著 旅游企业业务流程再造2010.4李京颐, 陈文力, 刘志华, 著 会展业务流程2008.01张策, 主编 国际贸易业务流程2011.7童宏祥, 白凌燕, 主编