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服务创新2003.蔺雷, 吴贵生, 编著 凝练白求恩2019.9石瑛, 主编 基于复杂系统视角的服务质量管理创新研究2020.5陈知然, 著 服务贸易2014.5商务部服务贸易和商贸服务业司, 编 全响应社会服务管理创新研究2013.1陈献森, 主编 乡村振兴视角下高校农村电商服务机制创新研究2019.1祝维亮, 著 现代服务业视界·创新100例2014.1《现代服务业视界·创新100例》编委会, 编著 康复训练与服务工作手册2003.08中残联社会服务指导中心, 编 基于生态文明的农业科技服务体制机制创新2013.9林志强, 著 新时期生产性服务业的战略创新与实践2018.4朱萌, 著 服务创新架构2017.12(加) 罗伯特.库珀, (加) 斯科特.埃迪特, 著 金融服务创新2011.10李钊, 王舒健, 著 金融服务创新2015.2魏江, 等著 企业服务创新2014.8高顺成, 著 精准扶贫背景下甘肃省农村地区金融服务模式创新研究2020.5张乐, 著
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