冲突与危机管理2012.8刘林, 主编 冲突处理课堂2006.王薇, 编著 冲突管理2004.04中国西南森林资源冲突管理研究项目组, 编著 冲突法的危机2008.10(德) 克格尔, 著 危机管理2018.9戴鑫, 编著 冲突2020.8周伟忠, 著 冲突2011.1(英) 琼斯, (英) 费边, 编 冲突2009.(美) 琼斯, (美) 费边, 主编 冲突管理2003.10众行管理资讯研发中心, 编著 危机管理之道2019.8戴万稳, 著 危机管理模型、方法与工具2020.6戴鑫, 主编 危机管理理论与实践2020.4刘铁忠, 著 医院危机媒体应对的理论与实践2020.5李杰, 王明旭, 主编 冲突调解的技巧2011.7(美) 埃文斯 (Evans,A.F.) , (美) 埃文斯 (Evans,R.A.) , (美) 克雷比尔 (Kraybill,R.S.) , 著 社会冲突2013.4(美) 普鲁特 (Pruitt,D.) , (美) 金盛熙, 著