冲突调解的技巧2011.7(美) 埃文斯 (Evans,A.F.) , (美) 埃文斯 (Evans,R.A.) , (美) 克雷比尔 (Kraybill,R.S.) , 著 冲突与协调2010.11窦丽琛, 著 冲突与协调2015.12周芬芬, 著 冲突与协调2003.徐小洪, 著 冲突与协调2016.11程多闻, 著 冲突与协调2011.11周秋琴, 著 冲突与协调2006.卢福营, 著 冲突与协调2005.马雷, 著 冲突与协调2007.09韩玲梅, 编著 冲突与协调2015.邓曦泽, 著 冲突与协调2016.4孙平, 著 冲突与协调2005.尹晓波, 著 冲突2020.8周伟忠, 著 冲突2011.1(英) 琼斯, (英) 费边, 编 冲突2009.(美) 琼斯, (美) 费边, 主编