关系活动、关系质量与顾客资产2013.10袁春平, 著
青年学子视野中的劳动关系2013.6中国劳动关系学院劳动关系系, 编
青年学子对构建和谐劳动关系的思考2018.6中国劳动关系学院劳动关系系, 主编
客户重要性与审计质量2016.9胡南薇, 著
劳动关系与劳动法2013.4《劳动关系与劳动法》编写组, 编
服务质量与顾客关系管理2019.10郭德宾, 著
服务质量与顾客忠诚关系2011.7邓富民, 著
饼肥与烤烟质量关系2008.12苏帆, 主编
服务质量、关系质量和顾客满意2010.苏秦, 编著
劳动关系2007.赵瑞红, 主编
劳动关系管理2003.李剑锋, 编著
劳动关系概论2005.05韩宝江, 主编
劳动关系管理2009.04李友德, 著
转型时期消费需求升级与产业发展研究2012.4臧旭恒, 等著
劳动关系管理2010.4陈维政, 李贵卿, 毛晓燕, 主编