公务员薪酬公平感、满意度对其廉洁行为影响研究2015.1韩锐, 著 城乡收入差距对收入满意度影响研究2015.8史振华, 著 公务员行为礼仪手册2005.07《公务员行为礼仪手册》编写组, 编 薪酬管制与基层公务员薪酬决定研究2018.4喻贞, 著 人民满意的公务员2019.中组部公务员三局, 中宣部宣教局, 编 语言沟通对沟通满意度与工作满意度的影响2015.7闫书颖, 著 做人民满意的公务员2014.6《做人民满意的公务员》编写组, 编著 中国居民满意度与主观幸福感影响因素研究2019.3金钰, 著 顾客满意度研究2019.南剑飞, 侯建荣, 著 顾客满意度研究2019.南剑飞, 候建荣, 著 公务员制度2011.8《公务员制度》编写组, 编 ERP系统特性对使用满意度的影响机制研究2015.3李焱, 著 公务员廉洁意识教育读本2014.4孙明奇, 李政国, 孙其全, 著 公务员制度2011.12《公务员制度》编写组, 编 公务员制度2011.6《公务员制度》编写组, 编