公共服务标准化理论与实务2014.11上海质量和标准化研究院, 编著
服务业标准化2013.10国家标准化管理委员会服务业标准部, 组编
公共教育服务标准化2015.3苏州市教育局标准化试点工作领导小组, 编
供需双重视角下中国农村公共服务标准化体系构建研究2019.10沈勇涛, 著
社区养老服务标准化理论与实务2019.8侯非, 等著
行政服务标准化实务2013.3刘文华, 编著
殡葬标准化理论与实务2018.7孙智勇, 编著
综合标准化与公共服务提升2015.1田晓明, 等著
公共文化服务标准化建设2018.1阮可, 编著
服务业组织标准体系建立实务2014.1赵祖明, 主编
天津市第二南开学校公共服务标准体系2017.11孙茁, 边金良, 主编
服务标准化导论2009.柳成洋, 等著
天津市和平区新华南路小学公共服务标准体系2017.11刘文, 程刚, 主编
公共文化服务标准化研究2018.11阮可, 著
服务业标准化试点典型案例研究2019.3湖南省市场监督管理局, 湖南省质量和标准化研究院, 著