网络舆情与突发公共事件危机管理经典案例2010.9中国传媒大学网络舆情研究所, 编 公共突发事件医疗应对2007.12(美) 布林斯 (Brings,S.M.) , 著 应对突发事件2016.12赵振宇, 等著 泉州市突发公共事件市民应急手册2008.10泉州市人民政府办公室, 泉州市应急管理办公室, 编 劳动保障系统突发公共事件应急管理2007.广东省劳动和社会保障厅, 编 突发公共事件应急处置分类预案大全2007.10涂又红, 主编 区域突发公共事件应急联动体系研究2013.12蒋珩, 著 网络公共事件及政府治理对策2013.6江耘, 著 如何应对媒体2007.(日) 石井庆子, 著 新媒体与舆论传播2018.8殷瑜, 张莹, 宋迪翌, 著 新媒体舆论治理研究2020.8郜书锴, 著 地方政府突发公共事件应急管理2008.05郑辉, 著 数字媒体艺术概论2016.5姜丹, 编著 多媒体技术在办公自动化中的应用2005.上海市计算机应用能力考核办公室, 编 突发公共卫生事件应对2009.06吴群红, 主编