突发公共事件的危机管理2007.雷晓康等, 著 公共舆论2013.1(美) 扎勒, 著 舆论应对危机传播2013.9吴小君, 著 36计跳出舆论漩涡2014.3人民网舆情监测室, 编著 突发公共事件应急管理读本2009.03王军, 主编 突发公共事件应急医学2012.8钟森, 夏前命, 主编 网络舆情及突发公共事件危机管理典型案例2014.5舆情研究所, 著 突发公共事件报道研究2009.9沈正赋, 著 突发公共事件网络舆情演化研究2018.9陈璟浩, 著 社交媒体舆论2018.禹卫华, 著 网络新媒体舆论与公共决策2018.6杜俊伟, 著 转型期的媒体·新闻·舆论引导2013.7李春雨, 著 突发公共事件应急管理实务全书2008.08董原, 主编 应对舆论做什么2012.11段羡菊, 著 突发性公共事件中网络舆情研判与应对机制研究2016.8李荣, 张芸, 著