做最好的银行柜员2014.9古剑, 吕晓娅, 著 做最好的团员2012.5《做最好的团员》编写组, 编 做最好的银行服务2015.4徐敬泽, 著 做中国最好的银行2009.9张力升, 著 银行柜员服务2008.06赵素春, 主编 做最好的银行职员2012.3古剑, 邢晓理, 著 做最好的银行大堂经理2014.6王访华, 主编 做最好的银行支行长2013.12古剑, 邢晓理, 著 银行柜员业务2008.09周伟, 主编 银行柜员管理规范2004.11郭映璞, 主编 银行柜员对公业务2019.11熊淑慧, 主编 做最好的银行理财经理2014.8王访华, 主编 做最好的铁路人2017.1《做最好的铁路人》编委会, 编 做最好的农民工2012.10《做最好的农民工》编委会, 著 银行保险柜2011.9中国工商银行上海市分行办公室, 编