信访工作者素质与道德修养研究2012.6陈秋红, 张平, 编著 信访工作者胜任特征及其影响因素2011.1胡冰, 著 信访工作概论2007.02邹守卫, 著 出版工作者职业道德研究2009.12何永国, 著 周恩来与信访工作2014.刁杰成, 编著 信访工作实践谈2015.8王守权, 著 信访工作理论与实践2003.王茂义, 邱新德, 主编 信访工作理论与实践2018.4霍凤梧, 主编 信访工作理论与实务2008.08张宇, 董鹏祥, 编著 信访工作实践与理论研究2009.9杨德爽, 著 高级信访工作实务2018.1邓正佳, 主编 农村信访工作读本2011.7赵新朝, 著 人大信访工作实务2008.07张宇, 编著 企业信访工作概论2014.11陶先文, 主编 新闻工作者角色道德自觉2018.8魏茹芳, 著