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科技信息服务与管理2010.6北京高校科技信息服务专业委员会, 北京科学技术情报学会, 首都医科大学图书馆, 编 信息时代的银行服务2011.8战松, 编著 医用信息化技术2018.9姚玉献, 主编 我国地质资料信息服务产业化模式研究2016.8王曼丽, 著 IT服务管理、控制与流程2006.07方乐等, 著 信息服务业统计工作手册2015.2毛伟明, 主编 养老服务信息化认知与实践2017.12田兰宁, 主编 2012年上海信息服务业发展研究报告2012.7上海市经济和信息化委员会, 著 中国IT服务管理指南2011.9陈宏峰, 刘亿舟, 主编 学位与研究生教育信息管理研究与实践2010.10学位与研究生教育基础信息平台构建与综合信息服务体系研究课题组, 编 现代信息服务产业集群网络的区域模式比较研究2015.5胡平, 等著 IT服务管理2004.10(美) 施瓦尔贝 (Schwalbe,K.) , 著 IT服务管理2007.09(荷) 博恩 (Bon,J.V.) , 著 江苏软件与信息服务业年鉴2017.9江苏省经济和信息化委员会, 江苏省软件行业协会, 编 服务战略2010.2(美) 伊克巴尔 (Iqbal,M.) , (美) 涅韦斯 (Nieves,M.) , 编
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