促销人员技能手册2009.06滕宝红, 李建华, 主编 促销人员技能手册2009.04滕宝红, 李建华, 主编 收银人员技能手册2009.06滕宝红, 李建华, 主编 出纳人员技能手册2009.06滕宝红, 李建华, 主编 收银人员技能手册2009.04滕宝红, 李建华, 主编 出纳人员技能手册2009.03滕宝红, 李建华, 主编 优秀促销员工作技能手册2008.06尹刚, 主编 促销人员岗位培训手册2015.4王淑燕, 编著 促销员上岗手册2012.1刘军, 主编 家政服务人员技能手册2009.06滕宝红, 李建华, 主编 促销员岗位培训手册2011.10王淑燕, 编著 家政服务人员技能手册2009.03滕宝红, 李建华, 主编 铁路客运乘务人员实用技能手册2011.5冯春亮, 主编 餐饮服务人员技能手册2009.06滕宝红, 李建华, 主编 电话呼叫人员技能手册2009.06滕宝红, 李建华, 主编