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纳税服务岗位每日一题2016.1《纳税服务岗位每日一题》编写组, 编 纳税服务岗位每日一题2012.1《纳税服务岗位每日一题》编写组, 编 供电企业技能岗位评价试题库2014.11贵州电网公司, 组编 电力行业供电业务岗位分类2017.《电力行业供电业务岗位分类》编写组, 编著 供电企业技能岗位评价试题库2014.12贵州电网公司, 组编 供电服务百问百答2019.11《供电服务百问百答》编委会, 编 供电服务百问百答2014.12《供电服务百问百答》编委会, 编 供电服务实用知识手册2015.3国网陕西省电力公司营销部, 国网陕西省电力公司培训中心, 编 供电服务调度工作手册2019.1《供电服务调度工作手册》编委会, 编 供电所管理人员岗位能力培训教材2017.12国网江苏省电力有限公司连云港供电分公司组编, 组编 供电服务小专家2017.10国网宁夏电力公司电力科学院客户服务中心, 编 95598供电客户服务值班员职业技能培训试题库2003.北京供电客户服务中心, 编 95598供电客户服务值班员职业技能培训试题库2003.北京供电客户服务中心, 编 供电服务知识与技能题解2016.1刘铜锁, 主编 家政服务入门2012.12《全国家政服务员培训教材》编委会, 编著
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