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赢在营销2010.2陆瑞洋, 主编 营销人员商务礼仪与沟通技巧2018.5靳斓, 著 营销礼仪十讲2009.06张洪山, 编著 中国人容易犯的1000个礼仪错误2008.10翟文明, 著 汽车营销服务礼仪2018.2张春艳, 齐方伟, 李佳音, 主编 汽车营销服务礼仪2016.2姚方, 主编 你容易犯的98种错误2004.01嘟嘟, 编著 你在管理上最容易犯的108个错误2012.2向云伦, 编著 管理上,你最不能犯的101个错误2014.11方明, 编著 营销礼仪手册2005.07未来之舟, 编著 汽车营销礼仪2013.8邓海燕, 主编 汽车营销礼仪2010.8石虹, 胡伟, 主编 直销员社交礼仪训练2006.09博瑞森营销培训讲师组, 编 别笑!你也会犯这样的错误2009.08曹路漫, 编著 上海市民礼仪读本2012.6上海市礼仪协会, 著
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