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会展服务礼仪2011.林莉, 编著 服务礼仪2006.01未来礼仪之舟, 编 会展服务礼仪规范2005.10李莉, 编 公共文明引导员服务礼仪2013.12《公共文明引导员素质教育读本》编委会, 著 服务礼仪2011.9北京未来之舟文化发展有限公司, 编著 会展礼仪2007.02“会展策划与实务”岗位资格考试系列教材编委会, 编 服务礼仪2005.05东方晓雪, 著 服务礼仪2012.11金正昆, 著 服务礼仪2011.4金正昆, 邹泓燕, 编著 服务礼仪2018.7拙耕, 编著 服务礼仪2005.07金正昆, 编著 服务礼仪2014.9舒静庐, 主编 服务礼仪2018.8王丹, 周雅颂, 主编 服务礼仪2013.2金正昆, 著 服务礼仪2010.2陈晓毛, 主编
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