优质医疗服务实践与创新2020.7刘敏涓, 黄力, 主编 寻找最佳医疗服务实践标杆2019.8程南生, 姜洁, 主编 社区健康服务实践指南2015.3美国CTSA社区医疗服务工作委员会, 著 医疗服务与创新2009.9宋吉华, 编著 优质护理服务实践指导2016.3蔡德芳, 李长琼, 主编 医疗服务接触与创新2012.4李靖华, 等著 微服务实践2019.1(印) 乌姆什·拉姆·夏尔玛 (Umesh Ram Sharma) , 著 深化医药卫生事业发展与全面医疗服务建设创新2016.1《深化医药卫生事业发展与全面医疗服务建设创新》编委会, 编 吉林省医疗服务价格实用手册2006.12《吉林省医疗服务价格实用手册》编委会, 编 公共文化服务实践与创新2015.6石景山区文化馆, 编 金融创新与服务实践研究2011.7刘又林, 主编 宁夏社区警务实践与创新2017.8《宁夏社区警务实践与创新》编写组, 编 基于复杂系统视角的服务质量管理创新研究2020.5陈知然, 著 导游服务实践教程2009.程伟, 主编 创新实践论2010.3刘然, 著