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休闲娱乐中心规范化作业流程·服务细节·疑难解答2014.10刘春海, 主编 酒楼餐厅规范化作业流程·服务细节·疑难解答2014.10陈莉平, 何建军, 主编 便利门店规范化作业流程·服务细节·疑难解答2014.10刘春海, 主编 酒店前厅规范化作业流程·服务细节·疑难解答2014.10江美亮, 主编 酒店客房规范化作业流程·服务细节·疑难解答2014.10田均平, 主编 汽车4S店规范化作业流程·服务细节·疑难解答2014.10安建伟, 主编 休闲会所精细化服务与规范化管理指南2014.1匡仲潇, 编著 保险销售规范化服务细节·疑难解答·实战话术2014.10高淑芬, 主编 康乐服务与管理2018.5刘江海, 胡国勇, 主编 康乐服务与管理2017.6杨华, 主编 藏学疑难解答2011.10喜饶丹代尔, 著 垂钓疑难解答2009.谭佛航, 著 司法疑难解答2004.07付英, 王丰, 著 司法疑难解答2003.12付英, 王丰, 著 司法疑难解答2005.08付英, 王丰, 著
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