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企业财务质量与管理质量关系研究2009.张新民, 钱爱民, 著 企业首席质量官制度2015.4国家质检局质量管理司, 编 教育服务质量管理体系2004.02《教育服务质量管理体系》编委会, 编 质量管理2010.7中国质量协会, 主编 中国企业质量管理创新实践2014.2中国质量协会, 卓越国际质量科学研究院, 编著 中国企业质量管理创新实践2013.4中国质量协会, 卓越国际质量科学研究院, 编著 质量——企业的生命2003.06《质量——企业的生命》编委会, 编 饼肥与烤烟质量关系2008.12苏帆, 主编 企业质量管理模式的提炼路径2020.9上海质量管理科学研究院, 上海交通大学中国质量发展研究院, 编著 如何成为卓越的国际质量经理2006.上海质量管理科学研究院, 编译 服务质量与顾客关系管理2019.10郭德宾, 著 简明质量工具与方法2012.1中国质量协会, 编著 CEO的质量经营2008.03中国质量协会, 编著 顾客产品及其质量测度与管理研究2011.5李柏文, 著 质量竞争力2006.上海质量管理科学研究院, 著
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