旅游服务礼仪2019.7李聪, 苏莉, 主编
旅游服务2014.12热沙来提·谢依提, 编
旅游服务教程2004.08孙静, 主编
旅游服务研究2014.7吴宁, 著
旅游服务礼仪2016.6任丽娟, 编著
旅游服务礼仪2017.7任孝珍, 王璇璇, 主编
餐厅服务员2005.06中国石油天然气集团公司人事服务中心, 编
乡村旅游建设与服务标准化2016.12殷剑, 编著
旅游服务学2007.03郑向敏, 著
旅游服务概论2007.05郑向敏, 著
冰雪旅游服务2014.8杜雷, 主编
旅游服务礼仪2003.08上海市职业技术教育课程改革与教材建设委员会, 编
旅游服务礼貌礼节2018.5国家旅游局人事劳动教育司, 编
旅游服务礼仪2011.杨梅, 牟红, 主编
旅游服务礼仪2008.08周庆, 主编