为什么顾客不购买你的产品2008.09(美) 沃什伯恩 (Washburn,H.) , (美) 瓦里斯 (Wallace,K.) , 著 顾客为什么购买2016.4(美) 昂德希尔, 著 顾客为什么购买2011.9(美) 昂德希尔, 著 顾客抱怨为什么2016.9彭建军, 著 顾客为什么“粉”你2013.10(美) 布利斯, 著 顾客凭什么购买2012.4刘进, 李文义, 著 顾客凭什么购买2012.8刘进, 李文义, 著 你为什么不富裕2014.4郎世荣, 著 你为什么不富有2011.6姜璐, 编著 你为什么不道歉2018.7(美) 哈丽特·勒纳 (Harriet Lerner) , 著 仿冒品购买行为研究2015.8周丽永, 著 为什么你的儿子不告诉你？2011.7赵子墨, 著 为什么你的女儿不告诉你？2011.7赵子墨, 著 顾客为什么抱怨2014.2陈国平, 著 你为什么不骚扰我2005.05吴晓波, 著