中国高校创业教育满意度研究2017.李凌己, 著 中国顾客满意度手册2013.3中国标准化研究院顾客满意度测评中心, 清华大学中国企业研究中心, 编 中国高校创业教育2010.2徐小洲, 著 顾客满意度研究2019.南剑飞, 侯建荣, 著 顾客满意度研究2019.南剑飞, 候建荣, 著 中国影视产品网络满意度研究2019.12浙江传媒学院视频监测及满意度研究团队, 著 中国影视产品网络满意度研究2017.11浙江传媒学院受众满意研究团队, 著 中国影视产品网络满意度研究2018.11浙江传媒学院受众满意研究团队, 著 中国高校学术创业2017.易高峰, 著 中国高校创业教育体系发展研究2011.2徐章辉, 主编 中国研究生满意度调查2018.1周文辉, 等著 教师工作满意度研究2012.6杨继平, 董朝辉, 著 顾客满意度测评与应用2019.8刘资媛, 著 旅游地主客满意度研究2012.3汪侠, 著 中国高校创业研究与教育30强2018.12邱寿丰, 林萍, 郑云坚, 编著