中国银行业发展研究报告.20132013.6郭田勇, 褚蓬瑜, 主编 中国银行业发展报告2013.7中国银行业协会行业发展研究委员会, 编 中国银行业发展报告2016.9中国银行业协会行业发展研究委员会, 编 中国银行业发展报告2017.9中国银行业协会行业发展研究委员会, 编 中国银行业发展报告2011.8中国银行业协会行业发展研究委员会, 编 中国银行业发展报告2014.8中国银行业协会行业发展研究委员会, 编 中国银行业发展报告2015.8中国银行业协会行业发展研究委员会, 编 中国银行业发展报告2018.9中国银行业协会行业发展研究委员会, 编 中国银行业发展报告2012.6中国银行业协会行业发展研究委员会, 编 中国银行业服务报告2019.5中国银行业协会, 编 中国银行业服务报告2017.4中国银行业协会, 编 中国银行业服务报告2018.6中国银行业协会, 编 中国银行业客服中心发展报告2014.8中国银行业协会客服中心联席会, 编著 2019年度中国银行业发展报告2019.8中国银行业协会行业发展研究委员会, 编 中国银行业理财业务发展报告2016.9中国银行业协会理财业务专业委员会, 编著