中国铁路客票发售和预订系统5.0版2006.04客票发售和预订系统总体组, 编 中国铁路客票发售和预订系统5.0版2006.04客票发售和预订系统总体组, 编 铁路售票操作指南2020.11《铁路售票操作指南》编委会, 编 客票营销分析系统2004.02单杏花, 编著 铁路互联网（电话）购票实用指南2012.1《铁路互联网（电话）购票实用指南》编委会, 编著 铁路客票制票机的使用与维修2005.12费伟方, 陈明龙, 编 铁路电子客票实用培训手册2020.6《铁路电子客票实用培训手册》编委会, 编 自动售检票系统检修工2014.人力资源和社会保障部教材办公室, 广州市地下铁道总公司, 组织编写 自动售检票系统（AFC）检修工2017.12成都地铁运营有限公司, 编 城市轨道交通自动售检票检修工2018.7中国城市轨道交通协会, 编 铁路售票及客运计划作业指南2011.8北京铁路局, 编 城市轨道交通自动售检票系统（AFC)检测规程2016.10上海市交通委员会, 上海申通地铁集团有限公司, 主编 高速铁路车站客票信息系统管理与维护工程师岗位工作指南2017.8兰州铁路局, 编 铁路售票业务问答2013.3惠利霞, 高琦, 主编 城市轨道交通自动售检票系统2011.4上海申通地铁集团有限公司轨道交通培训中心, 编著