中国城市公共服务公众满意度蓝皮书2017.钟杨, 主编
中国城市公共服务公众满意度蓝皮书2013.胡伟, 吴伟, 主编
中国城市公共服务与政府效能公众满意度研究2019.冯菲, 著
中国城市治理蓝皮书2019.10杭州国际城市学研究中心, 浙江省城市治理研究中心, 编
中国城市治理蓝皮书2020.10杭州国际城市学研究中心, 浙江省城市治理研究中心, 编
中国城市治理蓝皮书2015.10杭州国际城市学研究中心, 浙江省城市治理研究中心, 编
中国城市治理蓝皮书2016.10杭州国际城市学研究中心, 浙江省城市治理研究中心, 编
中国城市学蓝皮书2013.9杭州国际城市学研究中心, 编
中国城市学蓝皮书2014.7杭州国际城市学研究中心, 编
中国城市养老指数蓝皮书2017.7《中国城市养老指数蓝皮书》课题组, 著
中国城市治理蓝皮书2018.11杭州国际城市学研究中心, 浙江省城市治理研究中心, 编
中国城市蓝皮书2005.01连玉明, 主编
中国顾客满意度手册2013.3中国标准化研究院顾客满意度测评中心, 清华大学中国企业研究中心, 编
我国城市公共服务公众满意度熵权TOPSIS指数及影响因素研究2015.10纪江明, 著
城市住宅用户满意度研究2008.09张原, 著