业务跟单流程控制与管理2004.10赵永秀, 苟宏, 编著 流程控制2008.06葛星, 汪建斌, 赵静, 编著 生产作业流程控制与管理2004.10滕宝红, 姬智功, 编著 仓储物流流程控制与管理2004.10滕宝红, 葛春华, 编著 行政办公流程控制与管理2004.10滕宝红, 陈文锋, 编著 创新质量控制管理流程2017.1《创新质量控制管理流程》编委会, 编 外贸跟单业务2012.9方巧云, 主编 培训管理业务流程与制度2018.8课思课程中心, 编著 什么是业务流程管理2014.1(美) 沃泽尔 (Wurtzel,M.M.) , 著 什么是业务流程管理2017.3(美) 马文·M.沃泽尔 (Marvin M. Wurtzel) , 著 业务流程再造2019.7水藏玺, 著 外贸跟单业务英语2014.袁秋红, 孟雅楠, 周树玲, 主编 业务流程柔性2019.11龚艺巍, 著 项目流程控制法2013.5张维范, 编著 基于工作流的业务流程管理与优化2018.1邱小平, 著