元本仪礼集说2018.4(元) 敖继公, 撰 旅游职业礼仪2018.6荣培君, 主编 旅游服务礼仪2009.08李俊, 主编 旅游公关服务礼仪2011.8陈艳, 主编 最新现代酒店礼仪礼貌星级服务标准2008.05张浩, 编著 涉外旅游的服务与接待礼仪研究2012.王晓斐, 著 旅游服务礼仪2011.4金正昆, 李旭香, 刘军华, 编著 旅游服务礼仪2011.1李博洋, 主编 顾客服务的艺术2005.07张震浩, 覃伟, 刘尧坤, 编著 旅游服务礼仪2019.7李聪, 苏莉, 主编 行业服务礼仪2009.03金正昆, 编著 公共文明引导员服务礼仪2013.12《公共文明引导员素质教育读本》编委会, 著 旅游服务礼仪2016.6任丽娟, 编著 旅游服务礼仪2017.7任孝珍, 王璇璇, 主编 旅游交际礼仪2018.9郑莉萍, 黄乐艳, 蒋艳, 主编