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民用航空－旅客运输－商业服务－案例－高等职业教育－教材
2015年
2015
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民航客舱服务案例精选
本教材根据乘务员的工作职责和需要掌握的服务技能，精选了66个成功和处置失当的客舱服务案例，形象再现了客...
2015.8
按中图号分类
中图号G634
23262
中图号G624
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中图号G613
5627
中图号I247.5
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中图号I267
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中图号G613.3
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中图号I287.8
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中图号J222.7
2112
中图号G613.6
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中图号H31
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中图号G624.753
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1331
中图号I287.45
1288
中图号I287.7
1274
中图号I217.2
1191
按出版社分类
科学出版社
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清华大学出版社
3682
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人民邮电出版社
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中国社会科学出版社
2003
黑龙江美术出版社
1990
中国文史出版社
1949
中国人民大学出版社
1911
团结出版社
1860
外语教学与研究出版社
1838
上海交通大学出版社
1834