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汽车4S店管理体系与工作流程全案2014.12刘军, 等编 汽车4S店维修接待服务2015.7赵文霞, 主编 汽车4S店管理10类制度2008.01刘同福, 编著 汽车4S店活动策划一本通2015.12刘军, 等编 如何提升汽车4S店全员执行力2014.12刘军, 等编 汽车营销服务礼仪2018.2张春艳, 齐方伟, 李佳音, 主编 汽车4S店及汽车维修业环境风险和管理2019.11叶东明, 编 汽车4S店经营管理2009.8刘亚杰, 主编 汽车服务顾问实战2016.10中鑫教育研究院, 组编 汽车营销服务礼仪2016.2姚方, 主编 汽车4S店销售管理实战技巧2019.11王子璐, 编著 汽车服务企业+移动互联网理论与实操2016.4徐向阳, 李元胜, 杨小勇, 韩笑, 李凤霞, 著 汽车4S店财务管理实务与案例2019.8王晓菲, 编著 信托公司主营业务塑造及其风险控制2008.06粟玉生, 著 汽车4S店管理全攻略2006.09刘同福, 编著
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