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2012中国通信统计年度报告2013.10中华人民共和国工业和信息化部, 编 大中型批发零售和住宿餐饮企业统计年鉴2012.9国家统计局贸易外经司, 编 饭店服务实用英语2011.7上海旅游行业饭店职业能力认证系列教材编委会, 编 中国五星级饭店2006.11中国旅游饭店业协会, 组织编写 2012中国工业经济年鉴2012.10国家统计局工业统计司, 编 ’2012中国广告年鉴2012.12《中国广告年鉴》编辑部, 编 饭店财务会计2004.09(美) 施米德高尔 (Schmidgall,R.S.) , (美) 达米蒂 (Damiti,J.W.) , 编著 饭店财务会计2005.03李亚利, 编著 饭店财务会计2017.3方法林, 周婷, 主编 饭店服务学2006.09杨秀丽, 著 饭店危机服务2008.06王伟, 著 饭店前厅客房服务与管理2011.8刘艳, 主编 中国饭店行业突发事件应急规范2008.06中国旅游饭店业协会, 组织编写 饭店前厅客房服务与管理2003.06吴梅, 陈乃法, 主编 饭店服务技术2010.2秦远好, 编著
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