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GB/T1900-2000 IDT ISO 9000:2000质量管理基础教程2003.余取民, 余捻宏, 编著 ISO 9000族标准常用统计技术方法43种2011.梁国明, 编著 杭州图书馆ISO 9000质量管理体系建设实践2015.7褚树青, 粟慧, 主编 2015版质量管理体系标准理解与应用2017.5郭庆华, 编著 质量审核2004.01柴邦衡, 刘晓论, 编著 ISO9000 ISO22000一体化管理体系基础2017.3王英臣, 裴颖, 主编 教育服务质量管理体系2004.02《教育服务质量管理体系》编委会, 编 ISO9001:2008标准图解快易通2009.04曾明彬, 编著 航空地面服务ISO9000实施指南2003.10广东创势质量技术咨询服务有限公司, 编 工程建设行业2000版ISO9000族标准理解与实施2003.吴鹤鹤, 丁永生, 编著 物业管理推行ISO9000标准实用指南2003.05杨永华, 编著 医院质量管理程序文件2005.05韦云, 主编 ISO9000族标准在建筑施工企业的应用2003.03龚晓海, 主编 农业及食品加工领域ISO9000应用教程2004.04贺国铭, 主编 质量管理与质量管理体系概论2004.秦英孝等, 编著
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