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教育服务质量管理体系2004.02《教育服务质量管理体系》编委会, 编 2000版ISO9000族标准质量管理体系运行和改进2003.北京中电力企业管理咨询有限责任公司, 编 ISO9001质量管理体系标准的理解和实施2007.10党继祥, 石承军, 肖荣里, 编著 ISO 9001:2000实施指南2003.07(美) 陶米那 (Taormina,T.) 等, 著 质量管理与质量管理体系概论2004.秦英孝等, 编著 远程教育ISO 9001:2008质量管理实务2010.高澍苹, 主编 新闻出版行业ISO质量管理体系操作指南2011.1林清发, 刘航, 主编 ISO9001:2000质量管理体系的理解与运作2003.凯达国际标准认证咨询有限公司, 编 基于过程的质量管理体系建立及审核指南2012.6《基于过程的质量管理体系建立及审核指南》编写组, 编著 ISO 9001:2015质量管理体系内审员实用教程2017.9刘志明, 李明, 主编 质量管理体系教程2006.08吴陵庆, 编著 基于ISO9001:2015新版质量管理体系的过程管理实战2019.1戴维新, 编著 质量管理体系要求 ; 质量管理体系基础和术语2017.4中国标准出版社, 编 养老机构质量管理体系实施指南2006.李宏, 主编 ISO9001:20082009.04曾明彬, 编著
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