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2003年中国彩虹奖电视佳作赏析2004.12张长明, 主编
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顾客满意度指数模型研究2004.11刘新燕, 著
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2003年中国货币政策执行报告2004.04中国人民银行货币政策分析小组, 编
航空消费者满意度及市场构成研究报告2012.4中国民航科学技术研究院, 著
2003年中国房地产广告年鉴2003.胡彬, 主编