2003年中国国土资源报告2004.中华人民共和国国土资源部, 编 2003年中国教育绿皮书2003.11国家教育发展研究中心, 编著 北京市老年人生活满意度研究2016.6李成波, 著 2003～2004年中国广告案例年鉴2004.张惠辛, 主编 顾客满意度指数测评方法2004.01朱国锋, 著 2003年中国微型小说精选2003.12中国作协, 编 2003年中国足球联赛年鉴2004.01中国足球协会联赛部, 编 2003年中国建筑装饰行业年鉴2004.中国建筑装饰协会, 编 2003～2004年中国就业报告2004.04中国劳动和社会保障部劳动科学研究所, 编 2003年度会计决算报表编制手册2003.11中华人民共和国财政部统计评价司, 编 医疗康养资源服务满意度提升策略研究2020.8任宗伟, 著 中国零售顾客满意度研究2008.11王高等, 编著 2003年中国律师论坛2003.11中华全国律师协会, 主编 2003年中国律师论坛2003.11中华全国律师协会, 主编 医疗服务顾客满意度研究2009.08刘桂瑛, 著