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高速铁路客运组织与服务2011.8邓岚, 李培锁, 主编 高速铁路客运规章2019.隋东旭, 主编 高速铁路客运规章2018.1尹小梅, 主编 高速铁路客运规章2018.11王慧, 主编 高速铁路客运服务心理学2019.7王慧, 主编 高速铁路客运组织2015.8马海漫, 宋玉佳, 主编 高速铁路客运组织2017.10兰云飞, 何萍, 主编 高速铁路客运组织2019.8王慧, 马海漫, 主编 高速铁路客运组织2020.6王慧英, 主编 高速铁路客运服务语言与沟通技巧2019.7马利娟, 隋东旭, 主编 铁路客运服务礼仪2015.6《铁路客运服务礼仪》编委会, 编 高速铁路客运服务管理与沟通技巧2020.9王慧, 主编 高速铁路客运服务礼仪与形象塑造2018.11韩宁, 赵伟华, 闫骏, 主编 高速铁路客运服务与礼仪2015.8潘自影, 主编 高速铁路客运服务与礼仪2019.陈帅, 主编
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