鲜活农产品质量安全发展战略2018.10我国鲜活农产品质量安全科技创新与检测体系建设相关重点问题研究项目组, 著 小生活　大质量2018.4国家质检总局科技委, 编著 农产品质量安全检测技术2020.5农业农村部农产品质量安全中心, 组编 顾客满意服务准则十二讲2013.10朱立恩, 编著 我国产品质量的纵观思考2007.08郑红军, 著 认证认可理论及政策研究2015.7国家认证认可监督管理委员会认证认可技术研究所, 编著 石油化工产品质量管理手册2004.05《石油化工产品质量管理手册》编委会, 编 农产品质量安全保障机制研究2010.12王可山, 赵剑锋, 王芳, 著 中国认证认可发展战略研究2010.国家认证认可监督管理委员会认证认可技术研究所, 国务院发展研究中心发展战略和区域经济研究部, 编著 农产品质量安全监管绩效影响效应研究2017.5赖永波, 著 服务接触中员工行为对顾客参与的影响研究2013.9赵宇飞, 著 农产品质量安全风险评估2007.中国农业科学院农业质量标准与检测技术研究所, 组编 产品质量责任2005.04刘宁, 张庆, 乔栋, 著 农产品质量安全信息传递机制研究2010.9孙小燕, 著 中国文化背景下顾客保留研究2012.11刘建华, 著