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前厅服务学习手册2005.11韦明体, 主编 酒店服务英语2012.7王丽华, 王金茹, 李艳, 主编 酒店服务手册2015.4周艳, 朱勇, 主编 前厅服务与管理2013.张智, 易红燕, 主编 前厅服务与管理2016.7蔡登火, 刘洋, 主编 前厅服务与管理2017.7章勇刚, 主编 前厅服务与管理2014.6王根令, 刘来稳, 主编 前厅服务与管理2015.8李家铭, 兰江艳, 主编 前厅与客房服务2017.10李红, 衣淑珍, 主编 客房服务与管理2009.09钱丽娟, 主编 前厅服务与管理2013.12徐力, 巴佳慧, 主编 饭店服务实训教程2011.9唐志国, 主编 酒店服务礼仪2013.3张秋埜, 主编 酒店服务标准教程2008.11瞿立新, 主编 前厅服务训练手册2006.04栗书河, 主编
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