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银行网点标准化服务培训2012.6立金银行培训中心, 著 票据业务岗位培训教材2004.07中国工商银行票据营业部, 中国工商银行教育部, 组编 大堂经理核心能力提升培训学员手册2011.4交通银行培训中心, 编著 商业银行综合柜员基本技能入门手册2012.4上海起航教育信息咨询有限公司研究院, 编著 商业银行内部控制2006.07宋良荣, 编著 客户服务经理核心能力提升培训学员手册2012.3交通银行培训中心, 编著 现代商业银行会计2004.《现代商业银行会计》编写组, 编著 银行行业授信方案培训2013.1立金银行培训中心, 著 中国银行柜面业务系统操作手册2006.06中国银行股份有限公司国际金融研修院 (上海) , 编 银行客户经理法律实务培训2014.6立金银行培训中心教材编写组, 著 银行公司业务新产品、新思路培训2013.7立金银行培训中心, 著 银行新员工培训手册2013.1立金银行培训中心教材编写组, 著 商业银行实用英语2009.03李昭蓉, 主编 现代商业银行业务2007.03上海银行, 编著 优秀银行客户经理20讲2011.5立金银行培训中心, 著
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