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非正常情况接发列车作业要点及干部监控内容2005.05哈尔滨铁路分局, 编
铁路站场设备养修车电配合2007.10刘铁民, 杨昭维, 主编
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铁路客运2012.3郑州铁路局, 编
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ISO 9000标准与铁路“100”客运服务品牌2003.04“100”客运服务品牌课题组, 编著
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