重读路遥2013.5程光炜, 杨庆祥, 编
重读南京2012.4叶皓, 著
重读郑州2015.12阎铁成, 著
殡葬服务术语等7项服务标准2011.4《殡葬服务术语等7项服务标准》编委会, 著
为人之道2017.10陈春逢, 编著
民航地面服务基础2007.04上海航空服务学校, 编
餐厅服务员2005.06中国石油天然气集团公司人事服务中心, 编
志愿服务普及读本2014.2吉林省志愿服务发展中心, 编
县域养老2019.12民政部养老服务司, 编
重庆现代服务业发展研究2013.7白渝平, 著
中国社区卫生服务2008.03中英城市社区卫生服务与贫困救助项目组, 编著
航空服务礼仪2014.2张美娟, 魏桂花, 主编
航空服务学2017.8路紫, 雷平化, 韩瑞玲, 主编
重读李后主2016.2武庆新, 编著
为人之道2017.8国子, 著