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酒店实用沟通技巧2019.1刘晓琳, 曲春蕾, 主编 7Q卓越销售技巧2009.8刘进, 编著 电话销售实战技巧全集2015.1魏巍, 主编 电话销售实战技巧全集2012.4魏巍, 主编 电话销售技巧与情景实战2013.1鸿蒙, 编著 销售员的成功技巧2018.7郑和生, 编著 门店制胜,业绩倍增2012.5程信铭, 著 邦尼酒店销售与市场营销2011.12姜玲, 钟园, 主编 汽车销售技巧与营销管理2015.9王子璐, 编著 最佳销售员沟通技巧训练2008.12宋豫书, 编著 汽车销售技巧与实务2015.1刘秀荣, 编著 销售之王2016.4李宏涛, 著 绝对销售2018.12于文博, 著 世界酒店·典藏中国2012.世界酒店杂志社, 编 HOTELS酒店丛书2008.12《HOTELS酒店丛书》编委会, 编
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