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酒店财务部精细化管理与服务规范2009.03王兰会, 编著 酒店管理2016.1郭琰, 孙靳, 主编 酒店管理2010.1郭琰, 主编 酒店管理2011.傅生生, 主编 酒店质量管理原理与实务2015.3张红卫, 张娓, 主编 星级酒店内部财务控制2003.12郭惠云等, 著 酒店客房管理实务2007.06林红梅等, 主编 酒店财务部精细化管理与服务规范2011.8蔡升桂, 编著 世界酒店·品牌中国2010.7世界酒店杂志社, 编著 酒店管理理论与实务研究2018.2龙建辉, 著 酒店服务与管理心理实务2018.8谢永健, 主编 酒店收银实务2013.7黄丹, 主编 酒店前厅服务与管理2020.1徐凤增, 主编 酒店服务礼仪实训教程2010.6酒店服务礼仪课程建设团队, 编 酒店财务部精细化管理与标准化服务2016.3王兰会, 编著
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