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饭店前厅与客房管理实务2020.8马瑞, 綦恩周, 主编 酒店餐饮部运行管理实务2016.刘雨涛, 周金玉, 主编 酒店前厅实务2012.2滕玮峰, 编著 酒店前厅实务2012.2滕玮峰, 编著 现代酒店前厅客房服务与管理2010.11沈忠红, 主编 客房运行与管理2018.12叶秀霜, 主编 酒店客房服务看图看板管理与问答2013.3杨冬琼, 主编 酒店前厅管理实务教程2019.5胡欣哲, 吕丹丹, 刘胜勇, 夏远利, 王文骏, 主编 客房运行与管理教程2018.12叶秀霜, 主编 酒店前厅客房管理实训教程2014.9王苗, 王诺斯, 主编 前厅客房部运行与管理2014.7花立明, 张艳平, 主编 星级酒店客房经理工作指导手册2015.7中国酒店规范化管理研究组, 编著 饭店前厅与客房管理实务2016.8马瑞, 主编 酒店前厅管理2018.1刘伟, 著 酒店(宾馆)客房技能培训与管理实务2016.2李笑, 主编
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