客户服务工具箱2006.郭城, 著 客户管理咨询工具箱2010.5程淑丽, 编著 服装店管理工具箱2013.赵平, 编著 现代宾馆酒店管理工具箱2006.01胡文虎, 编 现代宾馆酒店管理工具箱2008.09胡文虎, 编 人力资源管理工具箱2013.10徐伟, 编著 人力资源管理工具箱2018.10徐伟, 编著 房地产高级管理工具箱2009.05克而瑞 (中国) 信息技术有限公司, 决策资源图书策划中心, 编 人力资源管理工具箱2016.6徐伟, 编著 市场营销管理工具箱2013.10徐伟, 编著 汽车营销策划经理工具箱2011.8刘同福, 编著 人力资源管理工具箱2009.9邱庆剑, 编著 财务分析工具箱2006.王家栋, 王晓峰, 编著 记忆魔法工具箱2012.10(英) 奥布莱恩 (O’Brien,D.) , 著 房产法律工具箱2015.2中国法制出版社, 编