金融窗口服务质量管理2014.12上海质量管理科学研究院, 编著
发展规划咨询理论方法和实践2014.10中国工程咨询协会, 编
质量管理与质量管理体系概论2004.秦英孝等, 编著
质量安全与质量管理2009.上海市质量协会, 编著
质量管理2007.08李明荣, 主编
企业质量管理模式的提炼路径2020.9上海质量管理科学研究院, 上海交通大学中国质量发展研究院, 编著
软件质量管理2013.李炳森, 主编
全面质量管理2010.4中国质量协会, 著
现代质量管理2008.09熊伟, 编著
质量管理概论2004.08李秋波, 编著
有效质量管理2013.6王堃, 著
管理咨询经典工具与模型精选2014.孙连才, 编著
中国企业质量管理创新实践2014.2中国质量协会, 卓越国际质量科学研究院, 编著
软件质量管理2003.09石柱, 主编
瞬间的真实2007.10(德) 鲍尔, 著